Prompts de ChatGPT para TI: 10 exemplos prontos para o dia a dia

A IA não resolve o incidente por você. Mas escreve o post-mortem, o comunicado e o checklist em minutos. Estes são os prompts que mais economizam tempo, por área.

A regra de ouro

Todo prompt bom tem papel + contexto + tarefa + formato. E nunca cole senha, IP público ou dado pessoal: troque por SERVIDOR_A, USUARIO_1.

Suporte

1. "Reescreva esta resposta técnica [colar] para um usuário leigo, educada, em até 5 linhas, com os passos numerados."

2. "Crie 5 respostas-modelo para chamados de: senha expirada, VPN não conecta, impressora offline, e-mail cheio, acesso a pasta."

Infraestrutura

3. "Aqui estão linhas de log [colar]. Liste as 3 causas mais prováveis, a evidência de cada uma e o comando para confirmar."

4. "Crie um runbook para reiniciar [serviço] com segurança: pré-checagens, passos, validação e rollback."

Segurança

5. "Escreva uma política de senhas de 1 página para uma empresa de 50 pessoas, alinhada a boas práticas atuais (MFA, sem troca forçada periódica)."

6. "Monte um e-mail de conscientização sobre phishing com 3 exemplos reais e o que fazer."

Gestão

7. "Escreva um post-mortem sem culpados a partir desta timeline [colar]: resumo, impacto, causa raiz e ações com responsável e prazo."

8. "Crie uma matriz para comparar 3 fornecedores de [serviço] com critérios ponderados e uma recomendação."

9. "Escreva a justificativa de compra de [item] para a diretoria: custo, risco de não fazer e retorno."

10. "Monte um checklist de onboarding de TI para um novo colaborador da área [X], do D-3 ao D+7."

Como tirar mais da IA

• Peça: "Antes de responder, me pergunte o que falta".
• Peça a saída em tabela, para colar na planilha.
• Revise todo comando antes de rodar em produção.

Por Renan Battu, Repatech Solutions.